User Acquisition Manager: відповіді з вебінару BazaIT × HOLYWATER TECH
User Acquisition Manager (UAM) — одна з ролей у продуктових командах, яка швидко набирає популярність. Разом із цим зростає і кількість питань: що саме робить UAM, які навички потрібні та як зайти в цю професію.
Під час вебінару від BazaIT × HOLYWATER TECH не всі питання встигли розібрати в ефірі. Тому зібрали відповіді спікерок — Катерини Горської та Яни Ковалевської — у форматі коротких, але прикладних пояснень.
Хто такий User Acquisition Manager і за що він відповідає
User Acquisition Manager — це спеціаліст, який відповідає за залучення нових користувачів у продукт і масштабування росту через платні канали.
Але в реальності ця роль значно ширша. Це не тільки про запуск реклами, а про:
- роботу з метриками (CAC, LTV, ROAS тощо)
- тестування гіпотез
- пошук working моделей росту
- взаємодію з продуктом, маркетингом і креативною командою
Фактично UAM — це роль на перетині маркетингу, аналітики та продукту.
Як User Acquisition Manager аналізує креативи і знаходить working підходи
Одна з ключових помилок — сприймати креатив як щось, що можна оцінити лише через результати кампанії.
Насправді сильний UAM працює з креативами значно глибше.
Класно аналізувати креоси в різних розрізах (гіпотеза, cta, концепт тощо), адже це дозволяє виокремити тенденції і підскейлювати креативи, наприклад, окремої гіпотези. Додатково можна челенджити крео-команду і пропонувати свої ідеї (це опційно, але прикольно). Інший варіант — переглядати топові креоси, ловити інстайти щодо аудиторії і використовувати в подальшій закупці (запустити на окрему країну або на людей певного віку). Так само важливо слідкувати за тим, наскільки креатив вигорів, та підсвічувати крео-команді такі випадки, щоб на хороші креативи робились ітерації і виграшні концепти не втрачались.
Чи можна перейти в User Acquisition Manager з іншої професії
Світч у цю роль можливий — але не такий простий, як здається.
Світчнутись на роль UAMа з іншої сфери точно можна. Проте, по-перше, потрібно порефлексувати, поспілкуватись з людьми, що працюють у UAM — щоб зрозуміти, чи це те, чим ви б дійсно хотіли займатись. По-друге, потрібна готовність багато навчатись та переймати велику кількість контекстів. По-третє, вже після усвідомлення свого бажання та осягнення базової інформації щодо UA, потрібно піти на декілька співбесід і зрозуміти, що у вас уже є, а чого ще не вистачає у скілах. Додатково звертати увагу на те, які компанії вам більше подобаються (маленькі чи великі, більше автоматизації чи мануальної роботи, сфера діяльності).
Як використовується AI в User Acquisition
Тема AI часто звучить абстрактно, але в продуктових командах вона вже давно про практику.
У HOLYWATER TECH фокус на автоматизації процесів та використання ШІ. Є внутрішні інструменти для створення креативів, ітерацій, аналізу перформансу, запуску кампаній, збору даних.
Що відрізняє сильного User Acquisition Manager від середнього
Це не про інструменти і навіть не про досвід.
Два слова. Result orientation. Сильний ЮАМ розуміє свої цілі, їхню пріоритетність та робить абсолютно все (в тому числі залучає допомогу інших команд) для їх досягнення. Також сильний UAM перетворюється з просто хорошого виконавця на генератора ідей, їх тестувальника та відповідального за результати. Важливо бачити не тільки свою зону UA, а і розуміти взаємоповʼязаність метрик з іншими зонами, бачити картину в цілому і пропонувати покращення навіть поза зоною свого овнершипу.
Які навички потрібні для старту в UAM
Найпростіша відповідь — не «вивчити інструмент», а навчитися працювати з даними.
Якщо інструмент — то Google Sheets/Excel та AI.UA — це про дані. Кожен день ти працюєш з таблицями, аналізуєш метрики кампаній, порівнюєш креативи. Sheets дає цифри у зручному форматі, а AI — швидкий аналіз. За допомогою цього ти більш конкурентний, швидше працюєш і отримуєш кращі результати.
Що конкретно вчити:
- Зведені таблиці та/або формули: VLOOKUP, SUMIFS
- Гарячі клавіші в Google Sheets/Excel: швидко видаляти, копіювати, робити дублі, шукати дублі, структурувати дані
- Використовувати AI для візуалізації даних, аналізу і генерації інсайтів
Наприклад: Візьми реальний кейс (навіть відкриті дані з Meta чи TikTok Ads), побудуй таблицю (spend, payers, CPA, CTR, CPM, CPC, ROAS) і попроси AI пояснити патерни.
Висновок
User Acquisition Manager — це вже давно не про «налаштувати рекламу».
Це про:
- роботу з даними
- швидке тестування гіпотез
- відповідальність за результат
- розуміння продукту і впливу на бізнес
Якщо ця роль відгукується — варто не тільки вчитись, а й дивитись на реальні вимоги ринку.
Якщо ви шукаєте роботу User Acquisition Manager або плануєте світчнутися у цю роль — на BazaIT зібрані актуальні вакансії від продуктових компаній. Можна подивитись вимоги, оцінити свій рівень і одразу податись на ролі, які підходять.
